Licentiekosten 2011

De prijs van een assessment bevat de volgende factoren:

• Licentiekosten gebruik ITSMF-Benchmark omgeving
• Kosten consultant (meestal op basis van een project begroting en afgesproken uurtarief) Deze zult u apart via uw consultant moeten vaststellen en is afhankelijk van de omvang van het onderzoek en de te gebruiken onderdelen
• Implementatie/opstartkosten zijn eenmalig per bedrijf. Als een bedrijf bijv. eerst met 3 processen start en 4 maanden later de CSI omgeving wil uitbreiden met nog eens 3 processen, dan is alleen maar de eerste keer een opstartkosten vergoeding van toepassing.

 

Voor een goed begrip van de prijslijst worden enkele begrippen nader verklaard.

Als u vragen heeft kunt u contact opnemen via het contact formulier.

 

ISO/IEC 20000 versie

Vragenlijsten over compliance met ISO/IEC 20000 eisen (deel 1) en ISO Best Practices (deel2) voor alle soorten organisaties. Naast de vragen zoals in de binnenkort beschikbare Light versie worden er ook nog gegevens verzameld over de specifieke werkbelasting. Deze kunnen in latere assessments worden meegewogen in de groei van de organisatie.

 

Standaard versie

Vragenlijsten over compliance met ISO/IEC 20000 deel 1 (de eisen) en volwassenheid conform CMMI 1+2+3 (voor kleine en middelgrote organisaties). Kleinere organisaties hebben veelal geen mankracht en budget om processen naar een hoog volwassenheidsniveau te brengen. Voor hen is vaak niveau 3 (managed) al meer dan voldoende. Hier is geen sprake van kosten en SLA analyse, Project-, Programma- en Portfolio Management.

Rapportage aan de consultant via gestandaardiseerde PDF voor gebruik in presentatie naar de klant.

 

Extended versie

Vragenlijsten over compliance met ISO/IEC 20000 deel 1+2 (eisen en best practices) en volwassenheid conform CMMI 1+2+3+4+5 (voor grote organisaties); Tevens worden gegevens vastgelegd als kosten (budget) en SLA prestaties, en Project-, Programma- en Portfolio Management.

Rapportage aan de consultant via gestandaardiseerde PDF voor gebruik in presentatie naar de klant.

 

Single mode

Een vragenlijst per proces voor een organisatie onderdeel. Zo kan 1 persoon de vragenlijst invullen om de actuele situatie in kaart te krijgen. Men kan de vragenlijst ook als groep invullen. Dit kan worden gezien als een “refresh” training van de betrokkenen en men bespreekt onderling wat er nu feitelijk wel of niet gebeurd in de praktijk. Dit kan worden begeleid door een consultant.

 

Multi- en 360 mode

Meerdere vragenlijsten per proces door meerdere personen of bedrijfsonderdelen in te vullen (incl. consolidatie scherm en rapportage). Indien het één organisatie betreft en men laat het meerdere mensen afzonderlijk invullen dan is het wel zaak om in een gezamenlijke sessie de individuele en samengestelde resultaten te delen. Hier wordt duidelijk wat de interne verschillen zijn. Het is ook een goede manier om de antwoorden te valideren. Deze vorm geeft de beste resultaten.

 

Sourcing optie

Multi mode uitgebreid met vraag naar verantwoordelijke per activiteit; incl. specifieke verschillen rapportage. Hier wordt duidelijk of de hoofdaannemer inderdaad alle activiteiten uitvoert die de klant van hem verwacht. Tevens wordt duidelijk of er communicatie perikelen zijn tussen hoofd- en subcontractors en/of dat het contract aanpassing nodig maakt.

 

Genoemde prijzen gelden voor ITSMF-Leden.

Niet-leden betalen 25% extra ten opzichte van deze lijst.

De geldende Licentiekosten voor non-stop gebruik gedurende de periode van één jaar zijn:

 

ISO/IEC 20000 Versie Single mode Multi mode 360 mode Toeslag Sourcing optie Één proces  €             225 Opm 1 Opm 1 Opm 1 Drie processen  €             574 Opm 1 Opm 1 Opm 1 Alle processen  €          3.038  Opm 1  Opm 1  Opm 1
Standaard Versie	Single mode	Multi mode	360 mode	Toeslag Sourcing optie
Één proces	€         1.125	Opm 1	Opm 1	Opm 1
Drie processen	€         2.869	Opm 1	Opm 1	Opm 1
Alle processen	€       15.188	€      18.225	€  21.870	€         3.000
Extended Versie	Single mode	Multi mode	360 mode	Toeslag Sourcing Optie
Één proces	€         1.406	Opm 1	Opm 1	Opm 1
Drie processen	€         3.586	Opm 1	Opm 1	Opm 1
Alle processen	€       18.984	€      22.781	€  27.337	€         4.000

 

Maand kosten bij continu gebruik	Tarief	Eenheid
Storage	€           1,50	per Gb	geen ledenkorting
Data transmissie	€           1,60	per Gb	geen ledenkorting
Support (in overleg)	€        150,00	per uur	geen ledenkorting
Implementatie / Opstart kosten
Implementatiekosten	€            600	Alleen bij eerste gebruik	geen ledenkorting
Workshop 1 dag	€         1.750	indien gewenst	geen ledenkorting
Excl. BTW
Excl. Reis en verblijfkosten

Alleen uit te voeren door gecertificeerde IITSMF-NL BenchmarkersTM

 

Opm 1: De Multi mode en 360 mode versies en de sourcing optie zijn nog niet beschikbaar voor ISO/IEC 20000 versie en de één of drie processen optie van de Standaard en Extended versie. Ze kunnen alleen worden besteld bij de Standaard of Extended versie als alle processen worden afgenomen.