IT Manager
Er is nooit tijd voor een benchmark want iedereen is druk met meerdere projecten.
Toch blijkt ALTIJD dat organisaties die een gedetailleerde nul-meting doen, blij zijn dat ze de gegevens hebben en vanaf dat moment betere en onderbouwde prioriteiten kunnen hanteren.
Neem de tijd: het kost u waarschijnlijk 60 manuur als u de juiste personen de betreffende vragenlijsten laat invullen. En die uren zullen tot de meest waardevol besteede uren van het jaar 2010 behoren.
Alleen nu heeft u de unieke kans om de best beschikbare nulmeting uit te voeren van uw IT Service Management Organisatie. Tot 31 maart geldt een speciale introductiekorting die nodig is om u over de streep te helpen. Neem rechtreeks contact op met Jan Sonneveld voor nadere details.
ITSMF Benchmarking heeft de data nodig om internationaal verder te gaan. Zonder data geen benchmark. Tevens krijgt u kostenloos aanvullende rapporten zodra er een voor u van toepassing zijnde referentiegroep wordt aangemaakt. U heeft dan niet alleen een vergelijk met de Nederlandse markt maar ook met uw peers.
Welke waarde levert de ITSMF-Benchmark?
- Gedetailleerde nul-meting van de IT Beheer organisatie
- Benchmarking t.o.v. de eigen prestatie: Sterke kanten en concrete knelpunten
- Status t.o.v. ISO/IEC 20000: Hoe staat het met de formele kwaliteit van de organisatie
- Volwassenheid van de processen: ben ik waar ik wezen moet
- Overzicht gebruikte tools: Kan ik tevreden zijn of moet ik (des)investeren?
- Metrics: wat zijn de gemeten prestaties
- TCO: Het kostenplaatje van de generieke infrastructuur