Gecertificeerde consultants

Onderstaande consultants zijn gecertificeerd om de ITSMF-Benchmark uit te voeren:

 

Foundation

  • Vikash Badal (INQA Quality consultants)
  • Dennis Bladergroen (DNB)
  • Peter Blom (Synergie)
  • Jan-Hein Boll (NedStars)
  • Aad Brinkman (Aranea)
  • Arjen Droog (Aranea)
  • Jos Geskus (INQA Quality consultants);
  • Ronald Hoogeboom (Aranea)
  • Gert-Jo van der Heijden (Yacht)
  • Edsel Lewis (Gemeente Rheden)
  • Hans van Loenhoud (INQA Quality consultants)
  • Joke Rietel (Advisie Computer Consultants);
  • Leo van der Selm (Vaseom)
  • Jung Il van der Tweel (INQA Quality consultants)
  • Hans Hugo van Wegen (Imtech ICT Infrastructure Services & Solutions)

 

Advanced

 

Master

  • Jan Sonneveld (Q-monitor; niet beschikbaar als consultant, wel als coach)

 


De onderstaande consultants hebben de training doorlopen en moeten hun examen opdracht nog afronden:

  • Kees Hintzbergen (3-Angle);
  • Koen Brand (Aranea);
  • Patrick van der Spank (Aranea);
  • Philippe Lardinois (Aranea);
  • Rob van der Werff (Aranea);
  • Rogier Serré (Aranea);
  • Sergio Kock (Aranea);
  • Stefan Maas (Aranea);
  • Evert van den Berg (Aranea);
  • Muguette Elbersen (Devoteam);
  • Jurgen Bakema (DJE / SSC-I);
  • Liesbeth Riekwel (Getronics Consulting);
  • Gilbert Plugge (Logica);
  • Remco van de Veen (Logica);
  • Richard den Dulk (Logica);
  • Dennis Bloetjes (Metri);
  • Maarten Verstralen (Privé);
  • Jurian Burgers (SLA-Services.nl);
  • Gijs Hanson (Strict);
  • Jos van Zijl (Strict);
  • Dennis Overweg (Yacht);
  • Mariëlle Ettema - Klijn (Yacht);
  • Robin Schrijnemeeckers (Yacht);
  • Ruud Brence (Yacht);
  • Tanja de Leeuw (Yacht);
  • Eric Verhoog (Yacht).

 


Gecertificeerde consultants:

  • moeten lid zijn van ITSMF Nederland (individueel of via het bedrijf waar ze werkzaam zijn)
  • kunnen als enige de ITSMF-Benchmark uitvoeren
  • worden met naam genoemd op deze website
  • krijgen op termijn toegang tot alle documentatie op de daarop aangemaakte pagina's op de website

 

Minimum instroomniveau:

  • Basiskennis ITIL (ITIL Foundation, ISO 20000 Foundation of vergelijkbaar)

 

Foundation: Gecertificeerd ITSMF-NL Benchmarker TM

  • Met succes uitgevoerd assessment Incident Management (voor de start van de training sessie)
  • Met goed gevolg hebben doorlopen van de trainingsessie
  • Met succes uitgevoerde Service Control assessment in overeenstemming met de opdracht bij een ITSMF-Lid

 

Advanced ITSMF-NL BenchmarkerTM

  • Minimaal 3 uitgevoerde benchmarks waarvan één van minimaal 6 processen in een standaard versie of extended versie

 

Master ITSMF-NL Benchmarker TM

  • Minimaal 5 uitgevoerde benchmarks waarvan drie van minimaal 6 processen in een standaard of extended versie met multi mode of 360 mode en minimaal één met sourcing optie

General

Results from the 2010 database

ITSMF-Benchmarking showed detailed information from the 2010 database on the stand at the 2010 ITSMF NL Annual conference. The data is based on 90 assessments on Incident Management where we only use about 40 because of data quality.

We let you draw your own conclusions

full story »